Iberia Airlines: There was no way offered to speak to a human, a...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TL de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~TL
GetHuman:~TL: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TL:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TL una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~TL:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TL del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TL:There was no way offered to speak to a human, and no option offered to deal with my issue (problem with online check-in).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~TL:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TL:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~TL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TL tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.