Iberia Airlines: My recent trip with iberia to santiago de chile...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~STEVE de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~STEVE
GetHuman:~STEVE : ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~STEVE :Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~STEVE una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~STEVE :"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~STEVE del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~STEVE :My recent trip with iberia to santiago de chile from madrid was horrendous. Despite the lengthy ** hour journey the staff on the flight were rude and unhelpful.Above all when I arrived at chile I was examined and interrogated by border control for more than an hour after mistakenly filling in a visa entry form which the iberia staff had distributed at the end of the flight with no explanation of its importance on arrival, a common occurrence with iberia according to customs in chile.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~STEVE :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~STEVE :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~STEVE :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~STEVE :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~STEVE tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.