Hydro-Quebec: Just as advertised. Dialed and waited on the l...
Una Hydro-Quebec reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tim_c7 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~tim_c7
GetHuman:~tim_c7: ¿puede decirles a nuestros otros Hydro-Quebec clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tim_c7:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hydro-Quebec y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hydro-Quebec describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tim_c7 una lista de Hydro-Quebec problemas comunes)
~tim_c7:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tim_c7 del servicio al cliente Hydro-Quebec
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hydro-Quebec de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tim_c7:Just as advertised. Dialed and waited on the line. After a short hold I was talking to a human. I love gethuman.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hydro-Quebec. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hydro-Quebec?
~tim_c7:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tim_c7:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hydro-Quebec para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tim_c7:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hydro-Quebec clientes?
~tim_c7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hydro-Quebec para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tim_c7 tomadas de su Hydro-Quebec problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.