HughesNet: After dealing with total tyrant employees at ot...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~buyusa de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~buyusa
GetHuman:~buyusa: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~buyusa:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~buyusa una lista de HughesNet problemas comunes)
~buyusa:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~buyusa del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~buyusa:After dealing with total tyrant employees at other numbers (***-***-**** and ***-***-****) tech support. that were rude, disrespectful, unprofessional to put it mildly, who would constantly put me on hold for long periods of time, offer no solutions to numerous problems and ultimately intentionally drop my call not once but * times in one evening, very maddening. I was totally pleased with my experience here, talking with a Carlos A. that was pleasant, well spoken and very helpful, he listened to my issues, treated me like a customer and offered sound solutions,without putting me on hold once, all within ** minutes, what a difference. THANKS Carlos A. Wake up Hughsnet, fire the tyrants and hire more like Carlos.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~buyusa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~buyusa:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~buyusa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~buyusa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~buyusa tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.