Houston Chronicle: I will never do business with your company agai...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~monkey2007 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~monkey2007
GetHuman:~monkey2007: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~monkey2007:Yes I can. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~monkey2007 una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~monkey2007:"Cancel or change subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~monkey2007 del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~monkey2007:I will never do business with your company again. Then to top it off your service center is rude and refuses to let you speak to a manager. And you are trying to bill me past my issue date, I prepaid for a reason!! If I didn't pay you again don't give me a paper then try to say I owe you more money because you did! never again will I get your paper.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~monkey2007:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~monkey2007:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~monkey2007:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~monkey2007:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~monkey2007 tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.