Hotwire: This company is a rip off. We accidentally boo...
Una Hotwire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kn de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~kn
GetHuman:~kn: ¿puede decirles a nuestros otros Hotwire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kn:Yup. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotwire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotwire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kn una lista de Hotwire problemas comunes)
~kn:"Cancel a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kn del servicio al cliente Hotwire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotwire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kn:This company is a rip off. We accidentally booked the wrong weekend. The hotel will let us change but Hotwire will not. The hotel says Hotwire does this all the time and lies. This must be the way they make their money. I will NEVER use them again and will dissuade anyone I speak with. Their Customer Service is ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotwire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotwire?
~kn:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kn:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotwire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kn:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotwire clientes?
~kn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotwire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kn tomadas de su Hotwire problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.