Horizon BC/BS of New Jersey: Some representatives are English language chall...
Una Horizon BC/BS of New Jersey reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BrianK de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~BrianK
GetHuman:~BrianK: ¿puede decirles a nuestros otros Horizon BC/BS of New Jersey clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BrianK:Sure. Era middle of the night, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Horizon BC/BS of New Jersey y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Horizon BC/BS of New Jersey describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BrianK una lista de Horizon BC/BS of New Jersey problemas comunes)
~BrianK:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BrianK del servicio al cliente Horizon BC/BS of New Jersey
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Horizon BC/BS of New Jersey de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BrianK:Some representatives are English language challanged. Just hang up* call again for someone who speaks English more clearly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Horizon BC/BS of New Jersey. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Horizon BC/BS of New Jersey?
~BrianK:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BrianK:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Horizon BC/BS of New Jersey para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BrianK:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Horizon BC/BS of New Jersey clientes?
~BrianK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Horizon BC/BS of New Jersey para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BrianK tomadas de su Horizon BC/BS of New Jersey problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.