Horizon BC/BS of New Jersey: I signed up for online EOB. I cannot add my ow...
Una Horizon BC/BS of New Jersey reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-172199 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-172199
GetHuman:GetHuman-172199: ¿puede decirles a nuestros otros Horizon BC/BS of New Jersey clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-172199:Yes. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Horizon BC/BS of New Jersey y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Horizon BC/BS of New Jersey describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-172199 una lista de Horizon BC/BS of New Jersey problemas comunes)
GetHuman-172199:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-172199 del servicio al cliente Horizon BC/BS of New Jersey
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Horizon BC/BS of New Jersey de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-172199:I signed up for online EOB. I cannot add my own notes to the information such as payment and date of copay. What is the point of paperless if I have to print it and add to it ?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Horizon BC/BS of New Jersey. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Horizon BC/BS of New Jersey?
GetHuman-172199:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-172199:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Horizon BC/BS of New Jersey para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-172199:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Horizon BC/BS of New Jersey clientes?
GetHuman-172199:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Horizon BC/BS of New Jersey para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-172199 tomadas de su Horizon BC/BS of New Jersey problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.