HobbyTron: I have been trying to get in touch with Hob by...
Una HobbyTron reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna
GetHuman:~Donna: ¿puede decirles a nuestros otros HobbyTron clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HobbyTron y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HobbyTron describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna una lista de HobbyTron problemas comunes)
~Donna:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Donna del servicio al cliente HobbyTron
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HobbyTron de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna:I have been trying to get in touch with Hob by Tron since before Christmas regarding sending back two helios. Cannot get an RMA to send them back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HobbyTron. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HobbyTron?
~Donna:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HobbyTron para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HobbyTron clientes?
~Donna:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HobbyTron para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna tomadas de su HobbyTron problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.