HigherOne: We are into the *rd week of classes and I have...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~reginawaves de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~reginawaves
GetHuman:~reginawaves: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~reginawaves:Yup. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~reginawaves una lista de HigherOne problemas comunes)
~reginawaves:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~reginawaves del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~reginawaves:We are into the *rd week of classes and I have yet to recieve my higher one refund. I had to go to my college and reissue my own card. Customer Service was GREAT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~reginawaves:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~reginawaves:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~reginawaves:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~reginawaves:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~reginawaves tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.