HigherOne: It was great to finally get these weasels on th...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de HigherOne problemas comunes)
~Mike:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:It was great to finally get these weasels on the phone. I wasn't even a card holder and they called *-* times a week. But it was fairly quick and painless to get my number taken off of the call list.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~Mike:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.