HigherOne: I don't have an account with higher one and I j...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-174153 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-174153
GetHuman:GetHuman-174153: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-174153:Yup. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-174153 una lista de HigherOne problemas comunes)
GetHuman-174153:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-174153 del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-174153:I don't have an account with higher one and I just wanted to ask a question "can you transfer funds from your higher one card to a prepaid debit card" they couldn't answer the question unless my son was on the line which was the dumbest mess I have ever heard. I did not ask for any information on his account, just that question..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
GetHuman-174153:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-174153:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-174153:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
GetHuman-174153:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-174153 tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.