Hewlett Packard - Business Support: Said "Operator" only once, and was connected to...
Una Hewlett Packard - Business Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MSUHC de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~MSUHC
GetHuman:~MSUHC: ¿puede decirles a nuestros otros Hewlett Packard - Business Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MSUHC:Sure. Era morning, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hewlett Packard - Business Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hewlett Packard - Business Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MSUHC una lista de Hewlett Packard - Business Support problemas comunes)
~MSUHC:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MSUHC del servicio al cliente Hewlett Packard - Business Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hewlett Packard - Business Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MSUHC:Said "Operator" only once, and was connected to a representative who then transferred me to appropriate assistant.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hewlett Packard - Business Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hewlett Packard - Business Support?
~MSUHC:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MSUHC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hewlett Packard - Business Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MSUHC:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hewlett Packard - Business Support clientes?
~MSUHC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hewlett Packard - Business Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MSUHC tomadas de su Hewlett Packard - Business Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.