Hewlett Packard - Business Support: First agent refused to tell me second agent wil...
Una Hewlett Packard - Business Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lots42 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lots42
GetHuman:~Lots42: ¿puede decirles a nuestros otros Hewlett Packard - Business Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lots42:Yes. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hewlett Packard - Business Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hewlett Packard - Business Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lots42 una lista de Hewlett Packard - Business Support problemas comunes)
~Lots42:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lots42 del servicio al cliente Hewlett Packard - Business Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hewlett Packard - Business Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lots42:First agent refused to tell me second agent will insist on charging me money. Both wouldn't listen, first againt sounded like he was disciplining kids* couldn't find second agent's direct number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hewlett Packard - Business Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hewlett Packard - Business Support?
~Lots42:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lots42:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hewlett Packard - Business Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lots42:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hewlett Packard - Business Support clientes?
~Lots42:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hewlett Packard - Business Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lots42 tomadas de su Hewlett Packard - Business Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.