Hertz: Very poor response and they transferred me cons...
Una Hertz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-284405 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-284405
GetHuman:GetHuman-284405: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-284405:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-284405 una lista de Hertz problemas comunes)
GetHuman-284405:"Lost and Found" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-284405 del servicio al cliente Hertz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-284405:Very poor response and they transferred me constantly to wrong department. I rented a car in Gainesville FL and during the booking I clearly indicated that I need a car with GPS. When I reached at the counter at the airport I was told that they don't have a car with GPS. They gave me a car without GPS and two keys. Both the keys never worked and I couldn't lock*unlock car remotely. Gainesville FL is Hertz's worst location.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz?
GetHuman-284405:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-284405:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-284405:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz clientes?
GetHuman-284405:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-284405 tomadas de su Hertz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.