Hertz: Long wait ato LAX
Una Hertz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-morrisbr de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-morrisbr
GetHuman:GetHuman-morrisbr: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-morrisbr:Yup. Era late at night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-morrisbr una lista de Hertz problemas comunes)
GetHuman-morrisbr:"Problem With a Rental" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-morrisbr del servicio al cliente Hertz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-morrisbr:Long wait ato LAX
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-morrisbr:Complaint
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz?
GetHuman-morrisbr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-morrisbr:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-morrisbr:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz clientes?
GetHuman-morrisbr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-morrisbr tomadas de su Hertz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.