Hertz - Customer Support: We recently visited the local hertz store on me...
Una Hertz - Customer Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mortgageman de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mortgageman
GetHuman:~mortgageman: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz - Customer Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mortgageman:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz - Customer Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz - Customer Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mortgageman una lista de Hertz - Customer Support problemas comunes)
~mortgageman:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mortgageman del servicio al cliente Hertz - Customer Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz - Customer Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mortgageman:We recently visited the local hertz store on mendenhall rd here in Memphis tn. since it was a fairly new location expecting some great customer service (from a new store)from the start we were never greeted properly as with the competitors we visited that day.This lady had the attitude that we did them a favour by coming to that store. When the lady arrived that my wife spoke with over the phone she appeared to be distressed about something or just looked like she just ate lemon peelings, never a professional greeting or acknowledgment of me the spouse who was paying the bill. I have been in business for ** years and that was the most unprofessional person I have ever seen, she was like the Al Capone of Hertz. My wife was yelled at and literary force to take a car that she didn't want after being told by another Hertz member that she could upgrade without any extra charges, per an email directly from hertz, but the agent exclaimed "they don't run nuttin ova here baby! they cant tell u
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz - Customer Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz - Customer Support?
~mortgageman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mortgageman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz - Customer Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mortgageman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz - Customer Support clientes?
~mortgageman:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz - Customer Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mortgageman tomadas de su Hertz - Customer Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.