HealthPort Inc.: I have had a request for records from HealthPor...
Una HealthPort Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RJL de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~RJL
GetHuman:~RJL: ¿puede decirles a nuestros otros HealthPort Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RJL:Sure. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HealthPort Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HealthPort Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RJL una lista de HealthPort Inc. problemas comunes)
~RJL:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RJL del servicio al cliente HealthPort Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HealthPort Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RJL:I have had a request for records from HealthPort for over * months. During this time only one supervisor has returned my call...several days late. When I returned the call, I had to leave a voice mail message. NOw I am trying to get in touch again since yesterday. This is the most unresponsive company I have ever had to deal with. Even doctors and doctors employees have told me they are a big problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HealthPort Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HealthPort Inc.?
~RJL:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RJL:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HealthPort Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RJL:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HealthPort Inc. clientes?
~RJL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HealthPort Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RJL tomadas de su HealthPort Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.