Come on Hartford Courant! You are better than...
Una Hartford Courant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fannie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fannie
GetHuman:~Fannie: ¿puede decirles a nuestros otros Hartford Courant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fannie:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hartford Courant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hartford Courant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fannie una lista de Hartford Courant problemas comunes)
~Fannie:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fannie del servicio al cliente Hartford Courant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hartford Courant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fannie:Come on Hartford Courant! You are better than this. We pay good money for your newspaper. We have been loyal for GENERATIONS! We do not want to call the Philippines. We do not want to give our credit card numbers out to people in the Philippines. Are you really saving that much money sourcing out your customer service jobs? Get real, pay local folks to answer your phones & stop this insanity. I'd rather pay an extra ** cents or whatever you need to support our local job seekers. I'm disgusted & will not be renewing my subscription until this changes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hartford Courant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hartford Courant?
~Fannie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fannie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hartford Courant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fannie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hartford Courant clientes?
~Fannie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hartford Courant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fannie tomadas de su Hartford Courant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.