Haband: I think they must hire people that are dumb as...
Una Haband reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~justterry de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~justterry
GetHuman:~justterry: ¿puede decirles a nuestros otros Haband clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~justterry:Yup. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Haband y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Haband describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~justterry una lista de Haband problemas comunes)
~justterry:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~justterry del servicio al cliente Haband
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Haband de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~justterry:I think they must hire people that are dumb as bricks. * emails before they say it was Fed Ex, not USPO. Fed Ex shows anticipated ship date but no pick up. Haband says they will not check anything until ** days have elapsed. That number changes every time I talk to a different person. First it was * - * days, now it is ** to ** days before they will do anything. Never will order from them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Haband. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Haband?
~justterry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~justterry:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Haband para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~justterry:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Haband clientes?
~justterry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Haband para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~justterry tomadas de su Haband problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.