HSN.com: Was informed I did not have account anymore. Wr...
Una HSN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pamela Moore de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pamela Moore
GetHuman:~Pamela Moore: ¿puede decirles a nuestros otros HSN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pamela Moore:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pamela Moore una lista de HSN.com problemas comunes)
~Pamela Moore:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pamela Moore del servicio al cliente HSN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pamela Moore:Was informed I did not have account anymore. Wrote a year ago to me, of which I did not get the correspondance an for a year spent thousands of dollars but returned items that I could not get size or ordered something else or it was damaged,etc. Talked to cs many times and they did not inform me that my account was in trouble, my HSN card is in good standing, never late and up to date. Was spoken down to by cs as soon as I had my account closed. Have been with them since the first day and spent thousands of dollars to be closed out from a letter I never got. Everyone deserves a second change especially when I did not know there was a problem, so mush for loyalty and devoted and helping them to get world wide.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSN.com?
~Pamela Moore:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pamela Moore:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pamela Moore:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSN.com clientes?
~Pamela Moore:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pamela Moore tomadas de su HSN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.