HSN.com: First time customer. I bought an LG Tracfone bu...
Una HSN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Al de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Al
GetHuman:~Al: ¿puede decirles a nuestros otros HSN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Al:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Al una lista de HSN.com problemas comunes)
~Al:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Al del servicio al cliente HSN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Al:First time customer. I bought an LG Tracfone but was * days late in activating it for the promotional minutes. CS said they cannot do anything about iteven though they currently offer the same deal. They also are not clear about having to purchase activation time in addition to minutes. The minutes DO NOT carry over without purchasing more minutes PLUS activation time and there is an activation deadline. They are not clear about these rules. Buyer beware.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSN.com?
~Al:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Al:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Al:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSN.com clientes?
~Al:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Al tomadas de su HSN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.