HSN.com: USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP...
Una HSN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Juanita Tinsley de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Juanita Tinsley
GetHuman:~Juanita Tinsley: ¿puede decirles a nuestros otros HSN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Juanita Tinsley:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Juanita Tinsley una lista de HSN.com problemas comunes)
~Juanita Tinsley:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Juanita Tinsley del servicio al cliente HSN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Juanita Tinsley:USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP., I GET QUALITY SERVICE AND A POLITE LIVE PERSON. YEST. I GOT A VERY POOR CUSTOMER SERV. REP. WHO RUSHED ME OFF THE PH. AND I HAD ADD. QUESTIONS TO ASK.*I HAVE BEEN A CUSTOMER W* HSN FOR ** YRS. AND NEVER BEEN TREATED THIS WAY!!! NEVER!!!!*I GUESS THE CUST. SERV. REP. JUST HAD A BAD DAY. I DON'T KNOW!!!! I WAS SHOCKED AND VERY SURPRISED TO BE TREATED SO RUDELY.*OF COURSE, I WILL CONTINUE TO SHOP W* HSN.*JUST THOUGHT THE TOP EXECUTIVES NEEDED TO HEAR HOW I WAS TREATED.*JUANITA TINSLEY******@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSN.com?
~Juanita Tinsley:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Juanita Tinsley:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Juanita Tinsley:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSN.com clientes?
~Juanita Tinsley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Juanita Tinsley tomadas de su HSN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.