HSN.com: I purchased a cell phone in March have had prob...
Una HSN.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marc de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marc
GetHuman:~Marc: ¿puede decirles a nuestros otros HSN.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marc:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSN.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSN.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marc una lista de HSN.com problemas comunes)
~Marc:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marc del servicio al cliente HSN.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSN.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marc:I purchased a cell phone in March have had problems from almost the beginning, I called service provider whose only option was to send in the handset and in ** business days I will receive a replacement handset, in the mean time I will be without a phone, which puts me under a undue burden as I need the phone for work and personal use. An option would be to send me the replacement handset first and I will then send in faulty handset.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSN.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSN.com?
~Marc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSN.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSN.com clientes?
~Marc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSN.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marc tomadas de su HSN.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.