HP: Tried to navigate website to make address corre...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pox on Fences de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pox on Fences
GetHuman:~Pox on Fences: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pox on Fences:Yup. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pox on Fences una lista de HP problemas comunes)
~Pox on Fences:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pox on Fences del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pox on Fences:Tried to navigate website to make address correction for my purchase (not shipped yet). Impossible to find order status or a way to contact HP. *In desperation, not wanting to repeat earlier attempts to get caught in voice jail, I used this number and got through quickly. (Under * minutes - a Modern Miracle!)*Signed: fences don't block me....usually :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~Pox on Fences:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pox on Fences:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pox on Fences:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~Pox on Fences:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pox on Fences tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.