Go to a different company. HP has the worst cus...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dave_da_brave de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dave_da_brave
GetHuman:~Dave_da_brave: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dave_da_brave:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dave_da_brave una lista de HP problemas comunes)
~Dave_da_brave:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dave_da_brave del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dave_da_brave:Go to a different company. HP has the worst customer support. you cant understand the agents and they cant understand you! He left me on hold for ** minutes!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~Dave_da_brave:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dave_da_brave:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dave_da_brave:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~Dave_da_brave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dave_da_brave tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.