*rd call to HP about the same problem ****a pri...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TechproA+S+ de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~TechproA+S+
GetHuman:~TechproA+S+: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TechproA+S+:Yup. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TechproA+S+ una lista de HP problemas comunes)
~TechproA+S+:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TechproA+S+ del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TechproA+S+:*rd call to HP about the same problem ****a printer that locks up.HP consultant did not have authority to replace even warranty.he had to email hardware tech to call back in **-** hrs to resolve issue. File this under very slow support folder.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~TechproA+S+:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TechproA+S+:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TechproA+S+:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~TechproA+S+:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TechproA+S+ tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.