HMRC: After being on the other line for ** minutes wa...
Una HMRC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fran de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fran
GetHuman:~Fran: ¿puede decirles a nuestros otros HMRC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fran:Yes I can. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HMRC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HMRC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fran una lista de HMRC problemas comunes)
~Fran:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fran del servicio al cliente HMRC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HMRC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fran:After being on the other line for ** minutes waiting... checked this website, used the number and got straight through. Fab!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HMRC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HMRC?
~Fran:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fran:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HMRC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fran:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HMRC clientes?
~Fran:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HMRC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fran tomadas de su HMRC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.