HMRC: The wait for the call was a pain. However, the...
Una HMRC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PaddyJPG de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~PaddyJPG
GetHuman:~PaddyJPG: ¿puede decirles a nuestros otros HMRC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PaddyJPG:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HMRC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HMRC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PaddyJPG una lista de HMRC problemas comunes)
~PaddyJPG:"Form request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PaddyJPG del servicio al cliente HMRC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HMRC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PaddyJPG:The wait for the call was a pain. However, the service that I received was excellent. The gentleman was proactive and very patient. It felt like he was going above and beyond to help me out receiving my tax refund and changing my tax code. He sent out a check through the post to arrive within the next week. Stick on the phone, even though it's a long wait as you'll receive great service (phoned at **:** weekday)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HMRC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HMRC?
~PaddyJPG:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PaddyJPG:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HMRC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PaddyJPG:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HMRC clientes?
~PaddyJPG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HMRC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PaddyJPG tomadas de su HMRC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.