H2O Wireless: It has been the worst experience ever to deal w...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~John:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:It has been the worst experience ever to deal with such incompetent, unprofessional, and to simply put it illiterate customer service representatives. I just wonder if the company has ever done any quality control check on its services provided by it representatives. It's simply annoying to talk to them. They don't understand you. They couldn't get my number transferred from my old service provider to their company in * days. The wait time and the conversation that I had with these folks were my nightmare. Please, don't waste your time and resources by seeking out services from this incumbent service provider
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~John:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~John:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.