H2O Wireless: First time dealing with H*O. I bought a SIM car...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ju de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ju
GetHuman:~ju: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ju:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ju una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~ju:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ju del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ju:First time dealing with H*O. I bought a SIM card on Ebay for $*.** (actaully * sims for $*.** from merchant named Chosters) and wanted to activate it, so called their toll free *. Waited about ** minutes for some one to answer. Luckily I got this person named Raymond, from accent sounded like a Spanish speaking person, however I did not ask what call center he was in. He not only answered my questions patiently but also volunteered additional help in setting up my new account with SMS, MMS, APN etc. By the time we were done, my new H*O account was working with voice call, SMS and MMS. He did have to break away frequently to get answers from some senior person to some of my questions. Hey, he was happily willing and ready to get answers to all my questions. I think this service is and is going to be much better than PTEL which i tried. Little more expensive but hopefully much better coverage. PTEL is Tmobile, H*O is ATT. ATT seems to have better GSM coverage. In area code ******* PTEL
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~ju:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ju:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ju:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~ju:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ju tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.