H2O Wireless: My phone started not dialing out and saying eme...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fred de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~fred
GetHuman:~fred: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fred:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fred una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~fred:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fred del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fred:My phone started not dialing out and saying emergency calls only and acting stupid about **:** pm sat night and after about * hrs of trying I finally got though to a Spanish lady that hung up on me.SO I STARTED ALL OVER AGIN till I got a man from the middle east some where that told me he would fix the problem, and all I had to do was to hang and turn the phone off and turn it back on again.Then it would work and if not to call him back. which not only did it not work it now tells me I have to reload it, and it will not call out at all not even ***,nothing and now they want me to pay to reload it again,(NOP)!All it says is (call end) or (emergency calls only). Then I tried a land line where when I put in my no* I was told it was not a valid no* and (I should call *** from my phone)WHICH BY NOW WE AII KNOW THAT THIS DOSE NOT WORK.so it has been * *** hrs with no help and no way to get any because if the cell NO* is not showing up and there is no option to talk to a person from a la
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~fred:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fred:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fred:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~fred:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fred tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.