H&R Block: You can try these numbers...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nuffsed de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~nuffsed
GetHuman:~nuffsed: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nuffsed:Yes. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nuffsed una lista de H&R Block problemas comunes)
~nuffsed:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nuffsed del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nuffsed:You can try these numbers: *-***-***-****, *-***-***-****, *-***-***-****. However, I could not get help at any number* all they can do is "escalate" the case and promise that someone will call me back. Supervisors are not empowered to do anything additional, and no one can*will provide the number of the person actually handling the case. I have been trying to resolve the problem for six months, and even though I sent in my files and everything else they asked,no one has ever called back. If you have problems,get a lawyer. Better yet, use another brand of software.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~nuffsed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nuffsed:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nuffsed:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~nuffsed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nuffsed tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.