H&R Block: Michelle FranklinSupport SNC ***** minutes ago...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michelleamg de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michelleamg
GetHuman:~Michelleamg: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michelleamg:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michelleamg una lista de H&R Block problemas comunes)
~Michelleamg:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michelleamg del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michelleamg:Michelle FranklinSupport SNC ***** minutes ago******This is pretty much the story.**So I have a horrible story to tell. I made a appointment for my boyfriend to get his old taxes done at a local H&R block I have been going to for years. And paying money to them for years now. So we go in. And Eric has a seat Alexis(my very autistic daughter) has a seat next to him and I sit next to her. And my boys play behind me. And as we sit down lexy coughs. Not all over the place nothing horrible. The taxe person(whom by the way I have gone to many, many times) says: hey could you not have her cough in my face. (Very rude I might add) first off even if he was sitting in a chair and my daughter standing. She couldn't even cough in his face. (Tall man) anyways. And she did not cough in his face! Eric Instantly, you could see was very unhappy. I said: what? Tax person said again, could you not let her cough in my face. Or take her somewhere else. He then looked at****Eric G. Buckner II****and said. L
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~Michelleamg:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michelleamg:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michelleamg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~Michelleamg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michelleamg tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.