H&R Block: I filed online for ****. There was an error and...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~leo1476 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~leo1476
GetHuman:~leo1476: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~leo1476:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~leo1476 una lista de H&R Block problemas comunes)
~leo1476:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~leo1476 del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~leo1476:I filed online for ****. There was an error and I owed over $*** to IRS. When the letter arrived from the IRS, I took it to H&R for their advice. Donna (Lakeland FL) says she can mitigate the tax burden by claiming for some deductions that turned out to be in applicable. I paid $*** to file ****X and when IRS disagreed, had to cough up the original $****. WTF! What tax "pro" screws up this much! I am never going back to H&R.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~leo1476:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~leo1476:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~leo1476:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~leo1476:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~leo1476 tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.