Guardian Dental Insurance: Agent was vague and did not voluntarily give in...
Una Guardian Dental Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SuzyQ de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~SuzyQ
GetHuman:~SuzyQ: ¿puede decirles a nuestros otros Guardian Dental Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SuzyQ:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Guardian Dental Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Guardian Dental Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SuzyQ una lista de Guardian Dental Insurance problemas comunes)
~SuzyQ:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SuzyQ del servicio al cliente Guardian Dental Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Guardian Dental Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SuzyQ:Agent was vague and did not voluntarily give information on how to resolve my claim issue. I had to extract the information I needed by asking direct and pointed questions. Be assertive and you can get the information you need.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Guardian Dental Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Guardian Dental Insurance?
~SuzyQ:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SuzyQ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Guardian Dental Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SuzyQ:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Guardian Dental Insurance clientes?
~SuzyQ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Guardian Dental Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SuzyQ tomadas de su Guardian Dental Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.