Guardian Dental Insurance: Spoke with many people, the buck was passed! Ev...
Una Guardian Dental Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lem de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lem
GetHuman:~Lem: ¿puede decirles a nuestros otros Guardian Dental Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lem:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Guardian Dental Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Guardian Dental Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lem una lista de Guardian Dental Insurance problemas comunes)
~Lem:"Find a provider" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lem del servicio al cliente Guardian Dental Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Guardian Dental Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lem:Spoke with many people, the buck was passed! Everybody was very friendly, but no action was taken. I spoke with a manager, she called the dentil office that I needed help with, she hung up when put on hold. This is an emergency, I needed to see a dentist. They told me they would find a dentist that would accept there clients, me, without being on there roster, and,"usually call back with in ** hours". It's been twenty hours, I've recieved no calls. I don't know if they understood the word emergency. This is jus the tip of the iceberg. CAVEAT EMPTOR!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Guardian Dental Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Guardian Dental Insurance?
~Lem:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lem:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Guardian Dental Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lem:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Guardian Dental Insurance clientes?
~Lem:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Guardian Dental Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lem tomadas de su Guardian Dental Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.