Groupon: The customer service representative did speak v...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kamala de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kamala
GetHuman:~Kamala: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kamala:Sure. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kamala una lista de Groupon problemas comunes)
~Kamala:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Kamala del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kamala:The customer service representative did speak very nice over the phone. She consulted her supervisor and told me that se will redeem $** as group on Bucks. I was fine with that. However, i still see my groupon Bucks showing "*". Sweet on the phone but no work done !!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Kamala:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kamala:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kamala:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Kamala:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kamala tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.