Groupon: No benefit of making the call. I was calling to...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-233026 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-233026
GetHuman:GetHuman-233026: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-233026:Sure. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-233026 una lista de Groupon problemas comunes)
GetHuman-233026:"Refund My Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-233026 del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-233026:No benefit of making the call. I was calling to follow up on an open ticket that has not been resolved for * weeks. Very poor Groupon customer support experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
GetHuman-233026:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-233026:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-233026:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
GetHuman-233026:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-233026 tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.