Groupon: I waited almost * hours from about **:** am PST...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cassie de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cassie
GetHuman:~Cassie: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cassie:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cassie una lista de Groupon problemas comunes)
~Cassie:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Cassie del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cassie:I waited almost * hours from about **:** am PST thru about **:** pm & customer service NEVER CAME ON & I NEEDED IMMEDIATE HELP CUZ I HAD AN INACTIVE GROUPON VOUCHER*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Cassie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cassie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cassie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Cassie:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cassie tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.