Groupon: I spoke with a representative named shawn. He h...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~poisonsivy de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~poisonsivy
GetHuman:~poisonsivy: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~poisonsivy:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~poisonsivy una lista de Groupon problemas comunes)
~poisonsivy:"Change My Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~poisonsivy del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~poisonsivy:I spoke with a representative named shawn. He handled my refund immediately and got all taken care of. I had been emailing with a representative from Groupon for a long time, and they had just kept drawing it out, and trying to get me to void on my refund past the * day mark, You only get * days after purchase for a refund!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~poisonsivy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~poisonsivy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~poisonsivy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~poisonsivy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~poisonsivy tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.