Greyhound: Totally horrible customer service. Scripted re...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-110545 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-110545
GetHuman:GetHuman-110545: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-110545:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-110545 una lista de Greyhound problemas comunes)
GetHuman-110545:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-110545 del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-110545:Totally horrible customer service. Scripted responses by foreigners who hang up on you if you persist and become rude. I'd rather have waited longer and gotten a solution to my son being trapped in one of your stations and you not honoring his tickets or finding him other transportation home. You guys totally ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
GetHuman-110545:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-110545:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-110545:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
GetHuman-110545:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-110545 tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.