Greyhound: On Wed.Dec.**th of ****, @ **:**am I shipped a...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alex Melendez de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alex Melendez
GetHuman:~Alex Melendez: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alex Melendez:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alex Melendez una lista de Greyhound problemas comunes)
~Alex Melendez:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alex Melendez del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alex Melendez:On Wed.Dec.**th of ****, @ **:**am I shipped a package from your El Paso,Tx. bus terminal to be shipped to Amarillo,Tx.station being ad vised that the package would be there on Thurs.Dec.**th in the morning. After calling my son who was to pick up the package he stated that he had gone to check on the package and was advised the package was still not there. During the next * days I constantly kept calling all the bus stations en-route to the destination. I also called cust serv.and after a wait of ** min.or more I was able to reach someone who would be able to track the package.She advised me that in order to track a package you must ship it on priority serv. I also asked if there was anyway to have the bus co.call and make sure the package had no been sent somewhere else.She abrubtly told me that if I wanted to find the package just to keep calling all the bus stations between El Paso and Amarillo and also stated she was not there to my beck and call and had other things to do and abr
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Alex Melendez:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alex Melendez:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alex Melendez:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Alex Melendez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alex Melendez tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.