Green Dot: my card was cancelled for a service i paid for...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~greendotscams de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~greendotscams
GetHuman:~greendotscams: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~greendotscams:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~greendotscams una lista de Green Dot problemas comunes)
~greendotscams:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~greendotscams del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~greendotscams:my card was cancelled for a service i paid for and they provide **-* to everyone. i was never told i couldnt use it as a money transfer device(exactly what it is) and they cancelled it without telling me and took my remaining balance charged me * bucks as if i made a transaction and sent me a check. every time i have called they hang up on me giving me no answers. i mean really as if they didnt make enough from the moneypaks and withdraws i like netspend way more and they provide the same service of money transfers but without the b.s. like greendot does. the event was like this i needed to buy a car but the guy wanted cash and so i had my family green dot me **** and i cant explain how agg i was because i had to go to * different banks because greendot only allows one to take out *** at a time. the reason is so they make sure they get paid the *dollars every *** and allowing you to go to one bank for each transaction in which i later found out that each bank can run * transactions whe
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~greendotscams:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~greendotscams:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~greendotscams:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~greendotscams:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~greendotscams tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.