Green Dot: This company really made me mad!.... Everytime...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-262629 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-262629
GetHuman:GetHuman-262629: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-262629:Yes. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-262629 una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-262629:"Card Not Working" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-262629 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-262629:This company really made me mad!.... Everytime I called it kept saying I had a security block on the card and gave me another number, then whe I call the other number to remove the block, It said we can not activate your card, call the same number I just got thru calling. I could never get a human and when I did, they couldn't help me. they would transfer me to the same automated machine that was of no help!This was so frustrating!! They need to revamp their whole custoner service approach or close their company period!!! All they doing is creating angry clients! Worst experience I have ever had!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-262629:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-262629:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-262629:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-262629:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-262629 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.