Green Dot: Never received the refund check *st OR *nd time...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fallon de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~fallon
GetHuman:~fallon: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fallon:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fallon una lista de Green Dot problemas comunes)
~fallon:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fallon del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fallon:Never received the refund check *st OR *nd time. It has been since **** when they issued it the *st time and **** the *nd time. They said they are in Pasadena and I should receive no later than the **th. Now calling on ********* and they told me my money pack was still valid and no refund was issued. They really have no clue what is going on. I only lost $** so those of you with big amounts....well all I can say is run and do not look back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~fallon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fallon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fallon:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~fallon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fallon tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.