Green Dot: If u don't have a username or a moneypac * u r...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dan the Man de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dan the Man:Yes I can. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dan the Man una lista de Green Dot problemas comunes)
~Dan the Man:"Replacement card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dan the Man del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dan the Man:If u don't have a username or a moneypac * u r screwed. So if u buy a card and load it at the same time and then get rejected m ur very *st purchase, u will find urself w*o the two things ul need most for customer service....a username or a moneypak *. The automated help will just run u round in circles.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Dan the Man:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dan the Man:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dan the Man:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Dan the Man:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dan the Man tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.