Green Dot: I would give this review * stars if I could! I...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kel64 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kel64
GetHuman:~Kel64: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kel64:Yup. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kel64 una lista de Green Dot problemas comunes)
~Kel64:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kel64 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kel64:I would give this review * stars if I could! I've been a greed dot customer for * or * years, with no problems, my card got hacked and went to Florida without me (I live in MT) and all of my money was spent by some Asshat, I reported it, eventually got credited the stolen money, but here's the kicker. My card was deactivated, a "new" one was sent on "*****" as was told "You will have it by *****". May ** comes and goes, and I call and they tell me "wait till *****" I wait till May **th, still no card they say wait till *****, ***** has come, still no card, they told me to wait for the mail delivery. Really? Yeah, I DID that, still no card. "Oh we mailed it on *****". Effing liars in the Phillipines, and telling me they are in California, but no surfer dudes ever answer the phone, only phillipinos. I was unaware that California is now entirely populated by the people of the Phillipines. BTW after my direct deposit went to that card * weeks ago, I have nearly $*K I can't access! Sweet hu
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Kel64:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kel64:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kel64:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Kel64:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kel64 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.