Green Dot: I initially purchased a xmas gift then canceled...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adarah4 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~adarah4
GetHuman:~adarah4: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adarah4:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adarah4 una lista de Green Dot problemas comunes)
~adarah4:"Card Activation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adarah4 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adarah4:I initially purchased a xmas gift then canceled it on the site within an hour. The merchant sent an email and plenty of confirmation stating the purchase was canceled in the same hour. Green dot states that their is a ** day hold on my $***.**. **Sad and craziness and now the drama goes on! sad
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~adarah4:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adarah4:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adarah4:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~adarah4:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adarah4 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.