Green Dot: I bought a reload card,(I have the gold premium...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~No happy camper de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~No happy camper
GetHuman:~No happy camper: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~No happy camper:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~No happy camper una lista de Green Dot problemas comunes)
~No happy camper:"Card Activation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~No happy camper del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~No happy camper:I bought a reload card,(I have the gold premium card) and made a account and everything, I used the money which wasn't a problem, but when I bout a reload card, it told me my card is invalid for reloads....******** when I bought the gold card it says in bold letters, CAN RELOAD with a gold card purchase, and when it doubt , they basically refunded my whole amount but kept the *.** fee to themselves,so I get my $*** back but not my activation fee...which is stupid! No one please get greenfly, I'd rather have another company card then this company's, they are a scam
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~No happy camper:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~No happy camper:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~No happy camper:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~No happy camper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~No happy camper tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.